Hvordan sikre brukervennlighet i offentlige IT-anskaffelser? Erfaringer og debatt

Brukervennlighet er en sentral forutsetning for at IT-løsninger i offentlig sektor skal fungere i praksis, noe erfaringene fra Helseplattformen i Midt-Norge tydelig har vist.

På dette arrangementet vil vi debattere hvordan krav til brukervennlighet kan ivaretas i offentlige anskaffelsesprosesser.

Først vil Stjørdal og Stavanger kommuner dele sine erfaringer og resultater med brukertesting i anskaffelsen av nye elektroniske pasientjournaler. Utarbeidelse av testmetodikk for brukertestene i disse anskaffelsene er gjort i dialog mellom forskningsmiljøet ved NTNU om brukervennlighet og UX design.

Vi har invitert inn sentrale aktører til en debatt om hvordan man kan sikre brukervennligheten i framtidige offentlige IT-anskaffelser.

Gjennom å samle forskningsmiljøer, kommuner, nasjonale aktører og andre relevante brukere til åpen dialog på Arendalsuka, vil dette arrangementet bidra til å bygge kapasitet og kompetanse om brukersentrerte IT-anskaffelser.